Política de reembolso
Política de No Devolución y Reembolso
Nuestro objetivo es ofrecerte productos de la más alta calidad para el cuidado de tu cabello ondulado y rizado. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios.
Razones de esta política:
- Higiene y seguridad: Nuestros productos son de uso personal, y no podemos garantizar su integridad una vez abiertos o manipulados.
- Personalización: Algunos productos pueden ser personalizados o fabricados especialmente para ti, lo que hace imposible su reventa.
Excepciones:
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún defecto de fabricación, por favor, contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del paquete por medio de WhatsApp (+52 33 3116 9411) con las siguientes evidencias:
- Número de pedido.
- Fotos claras del producto dañado o defectuoso y del empaque original.
Nos comprometemos a evaluar tu caso y ofrecerte una solución que puede incluir el reemplazo del producto o un reembolso parcial.
Contacto:
Para cualquier consulta o reporte, por favor escríbenos por medio de WhatsApp (+52 33 3116 9411). Estamos aquí para ayudarte.